学校端末保障サービス

学校端末保障サービス　ご紹介

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故障時　端末の発送方法について

クロームブックの納品時の箱は修理時の配送に必要ですので捨てないで保管してください。

学校端末保障ご利用規約

学校端末保障補償規定
2022年1月版Ver1.7
株式会社ミヤダイ中央社

1.保障適応範囲
（１）	破汚損（故意、改造の場合は除く）
（２）	機械故障（バッテリ劣化による障害/故障を除く）
（３）	水没（地震起因による水没を除く）
（４）	台風、水害による故障
（５）	紛失
（６）	盗難
（７）	保障対象外
※全損などによる交換修理の場合、交換後の端末は自動的に保険適用されます。（機器交換修理による解約はありません）
※地震起因による水没、紛失、破汚損等は保障できません。
※改造による故障は保障対象外となります。
※機器が定める動作環境外の劣悪な環境下で使用したことに起因する故障
※商品の機能上支障のない傷やヘコミ、画面のドット飛び等
※バッテリー劣化に起因する障害や故障
※海外からの求償はできません。


2.求償に必要な情報
（１）	登録学校名（公立学校の場合は自治体名を含めたフルネーム）
（２）	お名前
（３）	ご連絡先（ご担当者様メールアドレス）
（４）	故障端末本体のシリアル番号（S/N）
（５）	事故日
（６）	事故理由
（７）	症状
（８）	返送先
（９）	盗難紛失の場合、警察への届け出書類または、学校公印がある証明書（任意書式）が必要になります。

3.補償対象機器
・Apple iPad(Gen7～Gen9）
・ GIGAスクール用Chromebook（ASUS C214MA　,ASUS CM3000）
・Windows PC　（Lenovo IdeaPad D330,　 ASUS B1100FKA）
※純正ACアダプタ、ケーブルは保障範囲内となります。
※本体に同梱以外の付属品（キーボード、マウスなど）は対象外です。

4.修理条件
・Appleデバイスの場合は交換修理となります。
・Chromebookの場合は、回復修理を基本としますが、全損級の破損の場合、本体交換となります。
・交換修理の場合、モデルが変更（後継機種）になる可能性があります。
・交換修理の場合、再整備品となる可能性があります。
・盗難や紛失により、無くなったデバイスが発見された場合は、申告していただくことを必須とします。万が一申告がなかった場合は、端末代金をご請求いたします。
・データ移行は行いません。

5.保障料
契約期間内に下記条件に達した場合、次回契約以降に保証料を引き上げることがございます。契約期間内に保証料を引き上げることはございません。
①	盗難、紛失がエンドユーザーの所属する学校ごとに契約台数の10%になった場合
②	全損、交換修理がエンドユーザーごとの契約台数の50%に達した場合（Appleデバイスを除く）
③	故障修理受付が、エンドユーザーごとの契約台数の60%に達した場合
※保障料改変時は、契約満了月にご報告いたします。

6.解約
・契約満了日をもってユーザー通知無く、自動的に解約となります。延長の場合はできません。延長の際は全損や盗難、紛失デバイス数が、エンドユーザー単位の契約台数の過半数を超えた場合は、次期契約ができない場合があります。
・解約後2年間は再加入できません。
・平均的な故障率、紛失盗難回数が著しく多い場合は、警告いたします。改善されない場合はユーザーの同意なく解約となります。
7.免責
本補償規定は、改変する場合があります。その場合、弊社よりご連絡いたします。

 

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